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不忘初心,牢记使命,红色堡垒保目标 ——东风嘉实多机关二支部红色堡垒在行动,销售服务到一线
文章来源:本站原创    更新时间:2019-08-12 10:22:14    浏览次数:

  2019年是公司中期事业计划发展的关键年度,为确保2019年销售指标达成,重点开发、维护公司战略级客户,展现全价值链服务,特别是开发、服务好东风市场。7月11日下午,在公司领导、党总支书记杨洁支持下,由东风嘉实多OEM大客户部牵头组织,机关二党支部支持配合下,OEM大客户部全体员工、事业计划部、品质保障部、采购部、制造技术部、财务部等多部门人员齐聚一堂,围绕“不忘初心,牢记使命”“红色堡垒保目标”为主题开展销售服务到一线,开发服务东风集团售后市场的动员大会。

  动员会上,公司党总支书记、副总经理杨洁指出,东风客户是公司重要的战略客户,东风市场也是我们公司的立足之本,做好东风市场各板块业务的开发与服务是我们初衷与使命,做好油品事业的担当者,我们必须义不容辞的体现担当精神。东风市场很大,要求我们精心耕耘,在走访、服务一线市场时要做到以下三点:一是我们代表的是公司整体形象,要展示公司员工良好的精神面貌;二是要学习、了解与公司产品相关的整车、零部件的构造知识,只有了解,才能体现专业的服务;另外,此次走访要充分了解市场、收集一线市场的需求及竞品信息,做好信息储备;三是天气炎热,要提高安全意识,保证人身、财产安全。

                

  动员会上,明确了本次活动以党员领导干部带头,发挥党员先进性。为达成全面、高效的拜访效果,共划分了9个红色服务小组,要求7月13日到7月25日之间奔赴全国160个具有代表性的服务站开展销售服务、市场拓展工作。为最快到达客户处,红色小组不分男女、不分领导还是员工全都放弃了周末的休息时间,奔赴到一线市场客户身边。在该时间段,北方多地出现了历史性的高温天气,南方多地出现了台风雷雨天气。大家不惧高温、恶劣的天气环境,每个小组规划选择经济、高效、安全的出行方式,克服路途遥远、交通不便、高温高湿天气,有的组员因天气频繁变化,出现了感冒发烧等现象,本着“轻伤不下火线”的精神依然奔波在一线热情的工作。有的组员因路况复杂划破了鞋,立马就近买双新鞋又向下一个客户出发。

  “服务到一线”不仅零距离解决了客户的困扰、传达了公司的惠客政策,更让客户感受到了公司的诚意和重视、与东风嘉实多同行的动力与信心。“服务到一线”也让我们知道了不足之处,为后续工作高效地开展指明了方向、明确了目标。